Payment & Shop
(ID) Panduan Top Up: PayPal, iPaymu & Duitku
Cara membeli VC PW Warborn lewat PayPal, iPaymu, atau Duitku: langkah pembayaran, cek status, dan solusi kalau top up belum masuk.
Updated 10d ago
Panduan Top Up PW Warborn
Panduan ini menjelaskan cara membeli VC di website PW Warborn lewat PayPal, iPaymu, dan Duitku, serta apa yang perlu dilakukan kalau pembayaran Anda belum masuk.
VC masuk ke saldo akun Anda, bukan langsung ke karakter. Saldo ini bisa dipakai untuk belanja di Toko dan Layanan In-Game. Untuk belanja di Item Mall dalam game, tukar VC menjadi Cubi.
1. Pilih Cara Bayar
| Gateway | Mata uang | Metode pembayaran | Cocok untuk | Perkiraan proses |
|---|---|---|---|---|
| PayPal | USD | Saldo PayPal, rekening tertaut, kartu debit/kredit | Pemain luar negeri atau pemilik akun PayPal | Instan |
| iPaymu | Rupiah | Virtual Account bank, QRIS, Alfamart, Indomaret | Pemain di Indonesia | 1–5 menit |
| Duitku | Rupiah | Virtual Account bank, QRIS, e-wallet, gerai ritel | Pemain di Indonesia, terutama pengguna e-wallet | 1–5 menit |
Halaman Top Up hanya menampilkan gateway yang sedang aktif. Kalau salah satu gateway di atas tidak muncul, gateway itu sedang tidak tersedia, jadi gunakan gateway lain.
Harga paket, bonus, dan biaya berbeda untuk tiap gateway dan metode, dan bisa berubah. Patokannya selalu angka yang tampil di halaman Top Up saat Anda membayar.
2. Sebelum Membayar
- Punya karakter. Top up butuh server dan karakter yang dipilih di bagian atas dashboard. Kalau belum punya karakter, masuk game dan buat karakter dulu.
- Lengkapi profil. iPaymu mewajibkan Nomor Telepon, dan Duitku membutuhkan email valid maksimal 50 karakter. Periksa keduanya di Profil.
- Gunakan data asli. Sistem keamanan gateway bisa menolak pembayaran bila nama, email, atau nomor telepon di profil terlihat tidak asli.
- Periksa pesanan Anda. Semua pembelian bersifat final, kecuali kondisi teknis di bagian Kebijakan Pengembalian Dana.
3. Langkah Top Up
Langkah berikut sama untuk semua gateway.
- Login, lalu buka menu Top Up.
- Pilih tab gateway: PayPal, iPaymu, atau Duitku.
- Di 1. Pilih paket VC, pilih paket. Di 2. Pilih metode pembayaran, pilih metode.
- Punya kode streamer? Masukkan di 3. Kode streamer (opsional), lalu klik Terapkan. Kode milik akun sendiri tidak bisa dipakai. Bila ada keterangan khusus live, kode hanya berlaku saat streamer sedang live.
- Periksa Ringkasan Pesanan. Total sudah termasuk biaya pembayaran, dan Anda terima menunjukkan jumlah VC yang akan masuk.
- Klik tombol Bayar, lalu ikuti bagian gateway yang Anda pilih di bawah ini.
4. Bayar dengan PayPal
- Setelah klik Bayar, Anda dibawa ke halaman PayPal.
- Login ke PayPal, lalu pilih saldo, rekening, atau kartu yang ingin dipakai. Bila Anda memilih metode kartu tetapi belum punya akun PayPal, ikuti pilihan bayar dengan kartu yang ditawarkan PayPal di negara Anda.
- Setujui pembayaran.
- Tunggu sampai PayPal mengembalikan Anda ke halaman Top Up. Pembayaran diselesaikan pada tahap ini, jadi jangan tutup tab atau browser lebih dulu.
- Pesan Pembayaran diterima muncul dan VC masuk ke saldo Anda.
Penting: Gunakan akun PayPal yang sudah terverifikasi supaya pembayaran tidak ditahan. Harga dalam USD, jadi bila akun Anda memakai mata uang lain, PayPal yang menentukan kursnya.
5. Bayar dengan iPaymu
Setelah klik Bayar, jendela Selesaikan pembayaran Anda muncul di website. Isinya tergantung metode yang dipilih.
Virtual Account (VA)
- Klik Salin pada Nomor Virtual Account.
- Buka mobile banking, internet banking, atau ATM, lalu pilih menu transfer Virtual Account.
- Tempel nomor VA dan pastikan nominalnya sama persis dengan Total.
- Selesaikan pembayaran.
QRIS
- Buka aplikasi e-wallet atau mobile banking yang mendukung QRIS.
- Pindai kode QR di layar.
- Periksa nominal, lalu bayar.
Alfamart atau Indomaret
- Catat atau salin Kode pembayaran.
- Datang ke kasir gerai yang sesuai dengan metode pilihan Anda.
- Sebutkan kode tersebut dan bayar sesuai nominal. Simpan struknya.
Pembayaran di Alfamart dan Indomaret dibatasi maksimal Rp 1.000.000 per transaksi. Untuk paket lebih besar, gunakan Virtual Account atau QRIS.
Penting: Salin nomor atau kode sebelum menutup jendela, karena nomor tersebut tidak ditampilkan lagi di Riwayat Transaksi. Batas waktu yang berlaku adalah jam di Bayar sebelum (WIB). Kalau nomor hilang atau waktu habis, buat top up baru. Transaksi lama akan kedaluwarsa sendiri.
6. Bayar dengan Duitku
Virtual Account, QRIS, dan gerai ritel
Caranya sama seperti iPaymu: jendela pembayaran menampilkan nomor VA, kode QR, atau kode bayar untuk kasir. Tombol Buka halaman pembayaran membuka halaman Duitku sebagai cadangan, yang bisa dipakai bila kode di website sulit dipindai atau disalin.
E-wallet (DANA, OVO, ShopeePay, LinkAja)
- Setelah klik Bayar, Anda dibawa ke halaman pembayaran Duitku.
- Ikuti instruksinya dan setujui pembayaran di aplikasi e-wallet Anda.
- Setelah selesai, Anda kembali ke halaman Top Up dan jendela Status pembayaran muncul.
- Bila status masih menunggu, tidak perlu membayar lagi. VC ditambahkan otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi. Cek Riwayat Transaksi beberapa saat kemudian.
Batas waktu e-wallet jauh lebih singkat dari Virtual Account, bahkan bisa sekitar 10 menit. Jadi buka aplikasi e-wallet Anda sebelum memulai.
Tiap metode punya batas nominal sendiri. Kalau muncul pesan batas nominal, pilih paket atau metode lain.
7. Cek Status Pembayaran
Buka Top Up > Riwayat Transaksi untuk melihat semua top up Anda, terbaru lebih dulu.
| Status | Artinya |
|---|---|
| menunggu | Pembayaran belum dikonfirmasi gateway. |
| dibayar | Pembayaran diterima dan VC sudah masuk ke saldo. |
| kedaluwarsa | Batas waktu habis. Jangan bayar transaksi ini, buat top up baru. |
| gagal | Pembayaran tidak berhasil. Silakan buat top up baru. |
| dikembalikan | Pembayaran dibatalkan atau ditarik kembali lewat gateway. |
8. Masalah yang Sering Terjadi
Sudah bayar, tetapi VC belum masuk
- Tunggu sesuai perkiraan proses di bagian 1, lalu buka Riwayat Transaksi.
- Jangan membayar dua kali untuk pesanan yang sama.
- Kalau setelah waktu tersebut VC belum masuk, klik Butuh bantuan? Buat tiket pada baris transaksi itu.
- Lampirkan bukti bayar atau struk, serta No. Transaksi dan ID Transaksi.
Muncul pesan "Pilih server dan karakter sebelum membayar"
Pilih server dan karakter di bagian atas dashboard. Kalau daftarnya kosong, buat karakter di dalam game terlebih dahulu.
iPaymu meminta nomor telepon
Isi Nomor Telepon di Profil, lalu ulangi top up.
Pembayaran ditolak sistem keamanan iPaymu
Pastikan Full Name, email, dan nomor telepon di profil adalah data asli Anda. Coba lagi, atau gunakan metode pembayaran lain.
Duitku menolak email saya
Duitku membutuhkan email valid maksimal 50 karakter. Perbarui email akun di Profil.
Saya membatalkan pembayaran di PayPal
Pesan gagal bisa muncul saat kembali ke website, dan VC tidak bertambah. Silakan ulangi top up. Kalau saldo PayPal Anda ternyata terpotong, buat tiket bantuan.
FAQ
Apakah VC masuk ke karakter yang saya pilih?
Tidak. VC masuk ke saldo akun yang sedang login. Karakter dan server hanya dicatat pada transaksi.
Kenapa total saya lebih besar dari harga paket?
Total sudah termasuk biaya metode pembayaran. Biaya ini tampil di setiap kartu metode dan di Ringkasan Pesanan, dan berbeda antar metode.
Bisakah top up saya dikembalikan?
Semua pembelian bersifat final. Pengembalian hanya dipertimbangkan untuk tiga kondisi teknis di Kebijakan Pengembalian Dana, misalnya pembayaran sukses di gateway tetapi VC tidak masuk dalam 1×24 jam dan tidak bisa diperbaiki tim kami. Ajukan lewat halaman Hubungi Kami dalam 7 hari sejak pembayaran.
Bagaimana kalau saya mengajukan chargeback ke bank atau gateway?
Selesaikan lewat tiket bantuan lebih dulu. Chargeback atas pembelian yang sudah selesai bisa berakibat akun terkait ditangguhkan permanen.